Trino er et nylig oppstartet spillekasino som har vakt oppmerksomheten hos mange spillere på internett. Men hva slags erfaring tilbyr denne nykomeren? I dette innføringskapittel vil vi utforske detaljene rundt Trinos registreringsprosess, konto- og bonusfunksjoner, betalingsoptioner, spillekategoriene og leverandørene, samt andre viktige aspekter av casinets tilbud.
Brand Overview
Trino Trino har hovedkontor på Malta og er et aksjeselskap eid av Trino Limited. Det er ikke mulig å finne noen detaljer om de bakende personer eller selskapsstruktur. Kanskje fordi det nettopp er en nykomer, men dette må bli holdt i minnet hvis du vurderer å være aktiv på deres plattform.
Registrering
For å begynne å spille hos Trino må du registrere deg som kunde. Prosessen er enkel og rask: bare fullføre et påplikt formulær, verifiser din identitet, valg innstillinger for sikkerhet og ge avtale om kasinets alvorlige spelvanskar (sjå under "Sikkerhet").
Du må være minst 18 år gammel og bo i land som tillater på internett spilling. Det er enkelt å følge prosessen, men noen har meldt det vanskeligere enn det skulle vært. Dette kan skyldes at Trino fortsatt ikke støttet norsk språk, bare engelsk.
Konto og Bonuser
Når du har registrert deg får du en tilgang til din konto-side på casinot. Her finner du all dine kontoinformasjon inklusive balance, spillhistorikken dine utdelte premiepoeng (Trinos egne poenga som kan bygges opp og bruktes av penger).
Under "Hjem" i menyen finnes en dels informasjon om bonusprogrammet. Trino tilbyr nye spillere velkommenbonus på 100% av første inskudd med maksimalt €300 i premiepoeng. Etter dette ser det ikke ut som de har noen spesielle kampanjer eller tilbud.
Innskydninger og Utbetalinger
Når du er klar for å trekke pengene dine, skal du først være overbeviset om at du fulgte alle krav i Trinos "slik vil jeg vinne"-policy (sjå under). Ved innskudd må du bruke kredittkort eller e-wallet.
Det lignes også slik utbetalinger kun blir mulig på de samme kontoene det ble lagt til inn fra starten. Du kan da trekke pengene dine til bank- og ikke bare via betalingsservice med en prosentsats opp til 2 % for overskuddsdel.
Spillkategori & Leverandører
Trinos spilleutvalg er godt, men på ingen måte unikt for markedet. Der finnes spill fra Nolimit, Play’n GO og Microgaming. Sjelden en sted kan du også se hva som egentlig kjøpes i lusksammenheng.
En av de største og beste deler om dette nye casinot er det flotte utvalget av nye og gamle spill fra MicroGaming – et meget spennende valg.
Mobilversjon
Trino har en mobilversjon som er rask og intuitiv, noe som gjør det lett å bruke på din smartphone eller tablet. Du kan også laste ned Trinos gratis app til mobilen din. Appen ser ut som det beste alternativet for å spille på Trino, da den ikke trenger noen internettforbindelse.
Sikkerhet
Som med alle seriøse online kasinoer, stoler Trino på SSL (Secure Sockets Layer) teknologi fra GlobalSign. Kasinot bruger 128-bit kryptering som beskytter all informasjon du sender til eller fra siden. For å forhindre bedrageri og svindel på spillefasen har de implementert noen alvorlige spillvanskar.
Det lignes også slik en "om bord"-policy finnes i form av at kasinot ikke støtter nyttig selvmedbragt spill (ved siden av casinets egne). Under registreringsprosessen må du godta disse regler. Dette er en meget positiv inntrykk for Trino hvis man tror på at dette er det beste i seg selv.
Kundestøtte
Det lignes slik kunden kan kontakte støtet via mail eller livechat, men bare dersom de har noen spørsmål til "Velkommen" bonusen. Vi fant også en adresse som peker ut hvor kunde kan få kontakt hvis det er noe problem.
Men dette vil si at flere typer av vanlige bruker-sammenhengsproblemer må løses via e-post bare, da livechat og telefon ikke virket noen sted på siden vår. Dette i og for seg kun en lille minus ved hva enn kunden skal gjøre nå?
Spillerfaring
Vi kan si at Trino har noen små, men viktige mangler når det kommer til spilletilbudet og kundestøtte-tjenestene sine.
Tema på hjemmesiden vår er også "uten å være skjult". Den ligner i og for seg nok godt sammen med hva en velkommen skal være omkring, men noen har hatt en annen opplevelse – selv eldre spillere med mange års erfaring i gledens verden.
Sammenfatning
I denne anmeldelsen har vi forsøkt å gi deg en grundig overblikk over spillekasinoet Trinos tilbud. Prosessene er for det meste veldig enkle, men noen kilder opplyser også om noe vanskelig med innbetalingen.
Fellespoeng på dette nye og "nye" casinot: et flott spillutvalg, fine muligheter for innskudd, mange valgbare utbetalingsalternativer, enkel åpning av konto og noen små kampanjer utenfor.
Samlet vurdering er som følger i prosessen på vår sammendragssider sammen med andre nye spillere.